留学中介迷雾重重，行业真知从何而出？

留学行业发展至今，留学机构如雨后春笋般涌现，渐渐多如牛毛。在良莠不齐的圈子里，亦真亦假的说辞从未间断，自始至终，留学界更像一个自命不凡的圈子，口碑好、送生多、与海外大学联系密切、行业领先……几乎所有的标签都具备一定水分，有的甚至只靠吹捧获得。

为何在留学圈里自吹自擂之风盛行，而又不易被戳穿？“这完全是由于留学行业一些独有的特点所致。”季铁军表示。

低频次消费，跨境服务

行业特点导致对比困难

留学是一项低频次消费的服务型产品，大多数人终其一生中也许只会使用一次留学中介的服务，因而几乎没有与其他机构相比较的机会。留学中介服务的终端用户只能根据自己的实际感受与自己的期望比较后，来给留学中介服务打分。

“因为没有参照，所以无论是商家的自评，还是学生的客评，都很难有横向的可比性。”季铁军表示，正因为如此，学生和家长通常十分重视熟人口碑，一旦听到对某家机构的差评，将会直接影响他的选择。

除此之外，留学行业是典型的跨境服务行业，通常牵扯到学生、留学中介、海外校方共三个环节。只有三方共同努力，才能成就一个完美的留学服务，尤其是前两个环节，更是直接影响申请结果的重要因素。但正是因为跨境，使得很多申请信息不透明甚至出现错误，而这些也导致同行业业务数量和业务质量的比较非常困难。

真伪数据辨别

行业真知不可或缺

经过政策与规则三番洗礼的房产中介，其售房量、成交量、过户量都是公开可查的。但自费留学行业兴盛至今，留学中介的服务人数就不够公开透明。在留学行业里，自说自话的情景蔚然成风。

“常常听某些中介大鳄宣传自身的送生规模，或英国，或澳洲，或三万，或五万等，可结合实际情况，如果真有如此多的生源，整个英国或者澳洲的大学里，超过一半的学生都经由该中介出国。”季铁军表示，这样的说辞，一经思考，破绽重重。

留学中介迷雾重重

行业真知从何而出？

然而留学市场中各留学中介的数据也并非完全无据可查；每年，各主要留学目的国的使领馆会公布发放的学生签证数量，此数据较为准确的限定了该留学目的国的学生总人数。比如，2017年留英总学生人数约八万人，而全国大大小小的机构近6000家，如果某中介对外宣传自身的业务量为四万英国学生，行业内人士马上就能识别其中水分，但对于不了解内情的家长和学生而言，往往不能辨别其中真伪。

“此外，每所海外大学新招收的中国学生人数也是相对比较准确的，通过学校的数据，也能大致确定某个留学机构规模。”季铁军表示，通过常理推断，如果一家中介机构能服务四万学生，那么至少一半以上的英国大学该机构都应该送生第一才对；同时基于中国留学市场的规模，只要是中国第一，必然是世界第一。

诚信立足，诚实为本，坚守情怀

教育做的是情怀，而非金钱，在荣华浮躁的滚滚红尘中，季铁军“信奉”低调与诚信。

各大门户网站举办的年度留学机构评比的活动中，很少能见到金矢留学的身影，但屹立行业、稳定发展的金矢留学却具备同行业其他机构难以匹敌的优秀实力和荣誉。能有今天的成绩，靠的是什么呢？

笃信佛教的季铁军始终把诚实、诚信作为立身立业的基石。

“在劣币驱逐良币的浮华市侩中，我们可能太过诚实，太不会自吹自擂了。”季铁军表示， “不会吹”让金矢留学没有获得与其实力相匹配的市场知名度，也错失了一些学生客户，但他从不因诚实而后悔，也不为失去蝇头小利而懊恼，因为他认为诚信，才是公司久立不倒的最大保证。

“对客户保持诚实、诚信，是对客户利益最大的保证。虽然客户经由短暂接触无法具备辨别真伪，可能会头脑发热的相信口若悬河、随意承诺的公司，但日久见人心，客户总有一天能理解我们诚信的善意，即使那一天跟经济利益已经没有了关系。”

20年的行业深耕

大学关系无出其右

在金矢20年的行业深耕中，季铁军雷打不动的年度常规工作之一，就是进行海外合作大学的访问，日积月累，20年后的他对于英国各大名校的历史及发展现状了如指掌。

对于探访英国大学，季铁军一直满怀喜悦和感恩，因为与海外大学的交流可以全方位提升金矢留学的专业度，了解海外大学的最新动态，倾听各自的需求，加强相互合作，共同持续改善对学生的服务。早在2016年的例行访问中，金矢满载而归了所有重要合作伙伴的“全球最大中介证书”；而在2018年2月的例行访问中，季铁军拜访了26所英国著名大学，但让他没有想到的是，其中受到12所大学校长级别的领导接待，而这着实让他有些受宠若惊。

“大家都知道，大学校长，无论是中国的还是英国的，对于普通学生而言都只是一个偶像，通常在开学典礼上远远地望一眼，在毕业典礼上匆匆地握下手，从此便相忘于江湖，而你一生中最重要的证书——毕业文凭上，却永远地盖上了校长大人的’玉玺’。 校长的接待，显示了英国大学对于中国市场的重视，也见证了英国大学对于与金矢近二十年合作关系的珍视与信任。” 这种接待规模，在留学中介历史上可以说是前无古人了，季铁军笑着说道。

有图有真相，下面快让我们一起来看看都有哪些大学校长接待了季铁军；大学顺序按照A-Z字母顺序，排名不分先后。

世界五十强的世界最大招生伙伴！

世界五十强大学是宝塔中的宝塔，皇冠上的明珠，也是全球所有优秀学子心中的伊甸园。若能取得世界五十强大学全球最大招生伙伴的荣誉称号，其专业实力是毋容置疑的。

早在2016年金矢就已经全面超越全球主要的竞争对手成为众多英国名校的全球最大的招生伙伴，其中就包括了世界排名50强的KCL和Manchester。

然而针对依据哪家排名来界定世界五十强又是一个众说纷纭的话题；公平起见，不妨把当今世界仅有的四家排名机构全部列上。KCL和Manchester在四家机构上的排名分列如下：

国王学院-King’s College London

很多人会高看UCL而低看KCL；事实上KCL，UCL同为伦敦大学的奠基学院，换句话说没有KCL，UCL就没有伦敦大学，也就没有后面这些伦敦大学相关的学院，包括帝国理工、伦敦政经、QM、Royal Holloway等。从地理位置上KCL横跨泰晤士河两岸，风景绝佳气势恢宏；而UCL更集中在Euston火车站周围。KCL仅在国际排名上略输过UCL，而在英国本土完全和UCL齐名。 如果你选择留学英国，伦敦是一个你无法错过的城市。

曼彻斯特大学-The University of Manchester

对于曼大就评价两句话：习大大2015年访问英国，只参访了两个大学，一个是帝国理工，另外一个便是曼彻斯特大学；2018年年初，梅姨带着浩浩荡荡的大英代表团访问中国，也只带了两个大学，一个是利物浦，另外一个便是曼彻斯特大学。曼大成了中英两国领导人共同关注的焦点；曼大，一个牛津剑桥之外拥有最多诺奖获得者的英国大学。

<季铁军与曼大副校长Prof Clive Agnew合影>

世界一百强大学校长接见最多的中国留学中介

2018年金矢留学英国访校行程中12所校长接待的英国大学分列如下，除了上面已列的Manchester；其余11所按照首字母顺序排列，排名不分先后。

1、阿斯顿大学 – Aston University

Aston在国际市场上几乎很少曝光。很多学生甚至不知道原来阿斯顿在伯明翰市中心，更不知道Aston Business School是英国第二大城市伯明翰市历史最悠久，最早获得AACSB、AMBA、EQUIS三重认证的全球顶尖商学院之一。全世界只有70所大学的商学院拥有三重认证，英国有22所，阿斯顿商学院是其中之一。阿斯顿商学院不仅历史久、排名高、声誉好、专业全，还有一个最吸引中国学生的点就是英国本土学生占比很高，因为整个阿斯顿大学2017新招的中国学生只有500上下。

季铁军与Aston副校长Saskia Hansen、市场品牌主任David Farrow、国际招生主任Sapreena Kumari

2、卡迪夫大学-Cardiff University

创立于1883年的卡迪夫大学可谓占尽天时地利人和，Cardiff是威尔士地区唯一的罗素集团成员大学，唯一拥有医学院的综合性大学，更难得的是大学的商学院、新闻学院、法学院、工程学院几乎没有一个弱的；加上壮观大气的校园，外加港口城市的灵秀，但凡去过的学生没有一个不喜欢的。

季铁军与卡迪夫大学校长Prof Colin Riordan  季铁军与卡迪夫常务副校长Prof George Boyne

<季铁军与卡迪夫商学院院长Martin教授>

3、克兰菲尔德大学- Cranfield University

Cranfield分为军用和民用两个校区，军用校区的名字可有点如雷贯耳，United Kingdom Defense Academy 英国国防大学，在军界与西点军校齐名；Cranfield是全欧洲唯一拥有机场的大学，欧洲顶尖的研究生院，仅培养研究生和博士生。Cranfield在航天航空领域的实力无人望其项背，著名校友包括登月第一人阿姆斯特朗。和工程院齐名的便是克兰菲尔德管理学院，在全英商学院排名中位居第二，仅次于伦敦商学院。AACSB、AMBA、EQUIS三重认证自然不用说。而管理学院最有名的专业便是物流与供应链管理；这对于国防大学而言非常容易理解。也正是军用的原因，加之不提供本科教育，Cranfield几乎不参加大多数商业机构的排名。此外Cranfield也是欧洲唯一在取得学位同时可以考私人飞行驾照的大学。

<季铁军与Cranfield大学校长 Sir Peter Gregson互换礼物>

4、埃克塞特大学-The University of Exeter

罗素集团成员、“英国最美的花园式校园”称号、埃克塞特商学院与CASS、ICMA并列为英国金融、投行、基金管理三大金融专业学习中心；哈利波特的作者J·K·罗琳1986年毕业于Exeter；自从2010年开始Exeter基本都稳居Times UK Top10。和Exeter大学一样有名的是现任校长Sir Steve Smith；Sir Steve Smith从2002年出任埃克塞特大学校长以来，带领Exeter大学一路高歌猛进，使得Exeter在各个领域及国内国际市场的品牌知名度大幅提升，并连年雄踞英国大学Top10；Sir Steve Smith也因此成为业界传奇。

<Exeter大学校长Sir Steve Smith为金矢颁发荣誉证书>

5、利兹大学 –The University of Leeds

罗素集团创始成员、英国第三大综合性大学、英国著名的六所红砖大学之一、世界百强大学、张国荣的母校、AACSB、EQUIS、AMBA三大国际认证的世界顶尖商学院、当然强的不光是商科，任何稀奇新颖的专业如果别的大学找不到，你都可以尝试在利兹大学找。新近上任的常务副校长余海岁院士，是利兹大学历史上首位中国出生的常务副校长。堪称中华学子的骄傲。

<季铁军与Leeds大学常务副校长余海岁院士>

6、拉夫堡大学 –Loughborough University

2018Times雄踞英国Top7、连年英国Top10、与工业界有着密切联系多数本科提供三明治课程、校园绿树成荫占地巨大、所有运动设施全部是奥林匹克标准、拉夫堡商学院AACSB、EQUIS、AMBA三大国际认证的世界顶尖商学院、是在伦敦开设分校区英国排名最高的大学、喜欢安静去本校、喜欢繁华去拉夫堡伦敦。拉夫堡现任校长Professor Rob Allison是业界另外一个传奇，身材高大，不怒自威，颇有将军风范，带领拉夫堡一路挺进英国前十。

<拉夫堡大学校长颁发全球最佳招生伙伴证书>

7、谢菲尔德大学 –The University of Sheffield

世界百强、英国顶尖名校、罗素集团核心成员、英国著名的六所红砖大学之一、Sheffield Management School 是AACSB、EQUIS、AMBA三大国际认证的世界顶尖商学院；其工程学院、新闻学院、法学院同样蜚声海内外。地处英格兰重镇谢菲尔德市中心。牛津大学出身的现任校长Sir Keith Burnett，是非常难得的可以讲流利中文的英国大学校长。

季铁军与Sheffield大学校长Sir Keith Burnett     季铁军与Sheffield副校长Dr Malcolm Butler

8、南安普顿大学 The University of Southampton

罗素集团核心成员、世界百强英国顶尖大学、世界大学联盟WUN核心成员、地处英国最南端也是英国最热的港口城市Southampton，泰坦尼克的起锚地；除了中国学生热衷的各类商科专业外，南安普顿大学是英国大学专业评级中，唯一一所每个理工部门都收到五星研究评级的大学，被公认为世界顶尖理工大学之一。在2018 USNews世界排名中，雄踞第97位。南安普顿大学的Winchester School of Art在英国更是久负盛名，特别是时装设计领域。

<季铁军与南安普顿大学副校长Prof Alex Neil>

9、萨里大学 – The University of Surrey

英国传统的Top20大学，地处伦敦南郊的吉尔福德郡，距伦敦市区仅35分钟车程；1981年美国航天局NASA发射了萨里大学的第一颗小型卫星UoSAT-1；1985年萨里科技园区成立，现为欧洲最成功的科技园区之一，也奠定了萨里大学与工业界的紧密联系；除有华为参与的5G移动通信研发中心外；萨里大学还参与了中国嫦娥三号探月工程的研发与项目实施。2011年萨里大学第三次荣获女王周年奖。除了在卫星通信领域的杰出成就外，萨里大学还以其卓越的酒店管理专业而著称。2015年迎来该校历史上首位中国出生的校长，逯高清院士；逯高清院士是改革开放后首位出任英国排名前十大学校长的华人。

<季铁军与Surrey大学首任华人校长Prof Max LU>

10、萨塞克斯大学 – The University of Sussex

英国顶尖研究型学府，世界百强名校；地处英国最具活力的海滩城市Brighton，是英国唯一一所整体坐落在自然风景区South Downs National Park的大学。它也是英国20世纪60年代新大学浪潮成立的第一 Green Campus大学。成立之初，萨塞克斯大学就以创新教学和研究方式而闻名于世。萨塞克斯大学作为一所顶尖大学位于英国和世界排名前列，是世界前1%的精英大学。萨塞克斯大学在科学、社会科学、艺术和人文科学领域享有极高的国际声誉，其世界领先专业主要集中在人类学、传媒、国际关系、社会学、地理学、生物学、化学、心理学、法学、政治学、历史、英语语言文学等。Sussex是SOHO中国联合创始人张欣的母校。

季铁军与Sussex大学常务副校长Dr Tim Westlake、国际事务总监Marcus 、国际招生主任Martin

<季铁军与Sussex商学院院长Prof Steven Mcguire>

11、约克大学 – The University of York

罗素集团核心成员、世界百强英国顶尖大学、2018 Times雄踞英国第16位、York大学是六大College建制的大学之一（牛津、剑桥、Durham、Lancaster、Bangor）；大学创立于1962年，但仍然继承了很多古建筑，校园依湖而建，非常温馨怡人。York火车站曾经是世界最大的火车站，是链接苏格兰英格兰咽喉要塞；York也是伦敦之外最受欢迎的旅游目的地之一，到处都是千年以上的古遗址，大教堂，尤以2000多年历史，保持最完整的古城墙遗址而著名。

季铁军与约克商学院院长Prof Mark Freeman国际部主任Simon Willis等同事